Politica de Confidențialitate și GDPR

La picolab.ro, respectăm dreptul tău la confidențialitate și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizezi, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Ce date colectăm?

  • Datele tale de contact: nume, adresă, e-mail, telefon;
  • Informații legate de comenzi și plăți;
  • Date privind modul în care interacționezi cu site-ul nostru (cookie-uri și date de trafic);
  • Alte date necesare pentru procesarea comenzilor și pentru îmbunătățirea serviciilor noastre.

2. Cum folosim datele tale?

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor comandate;
  • Comunicarea legată de comenzi, facturi și suport clienți;
  • Optimizarea experienței utilizatorului pe site;
  • Respectarea obligațiilor legale în domeniul fiscal și comercial.

3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor tale se bazează pe consimțământul tău, precum și pe necesitatea de a executa contractul (comanda plasată) și obligațiile legale ale firmei noastre (Picolab SRL).

4. Cum protejăm datele tale?

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

5. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta. Pentru detalii, consultă Politica de Cookie-uri.

6. Cui transmitem datele?

Datele tale pot fi transmise către:

  • Curierii și procesatorii de plăți, doar în scopul livrării și facturării;
  • Furnizorii de servicii IT și hosting;
  • Autoritățile competente, în cazul unor solicitări legale.

7. Drepturile tale conform GDPR

Ai dreptul să:

  • Accesezi datele personale pe care le deținem;
  • Soliciti rectificarea sau ștergerea acestora;
  • Restricționezi sau te opui prelucrării datelor;
  • Soliciti portabilitatea datelor;
  • Retragi consimțământul oricând (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare);
  • Depui o plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele tale personale, ne poți contacta la:

Ultima actualizare: Iulie 2025